Preguntas frecuentes

Respuestas breves a preguntas habituales sobre iniciar sesión, las áreas clave de Nairo y cómo obtener ayuda.

Actualizado 4 de agosto de 2026

¿Cómo inicio sesión?

Abre el enlace de Nairo de tu organización e inicia sesión con tu cuenta de trabajo. El espacio de trabajo de tu organización está vinculado a ese enlace.

¿Dónde empiezo a hacer preguntas?

Abre Asistente en la barra lateral y escribe una pregunta. Añade documentos con Fuentes cuando la respuesta dependa de tus archivos.

¿Cuál es la diferencia entre Proyectos y la Tabla de Insights?

Proyectos agrupa documentos relacionados y una conversación para un trabajo concreto. Tabla de Insights extrae la misma información de muchos documentos en una cuadrícula.

¿Pueden equivocarse las respuestas de la IA?

Sí. Nairo es IA y puede cometer errores. Por favor, comprueba las respuestas.

¿Cómo cambio el idioma?

Usa el selector de idioma cerca de la parte inferior de la barra lateral para elegir En o Es.

¿Cómo obtengo ayuda?

Consulta este Help Center o escribe a support@nairobilabs.com. En el producto, abre Ayuda y luego Informar de un problema.

Para preguntas de privacidad, escribe a privacy@nairobilabs.com.

¿Dónde puedo ver las actualizaciones del producto?

Abre Novedades en Nairo en este Help Center, o elige Novedades desde Ayuda en el menú de usuario.

¿Necesitas más ayuda?

Si te atascas, escribe a support@nairobilabs.com.